后勤部门是医院正常开展医疗、科研和预防等工作的支持保障系统，其服务关系到医院的整体服务质量。为了提高后勤管理和服务保障水平，更好地服务于临床一线，常州市肿瘤医院总务科针对后勤人员相对少、岗位分散、日常维护工作量大等实际问题，将电工、管道、木工等后勤班组进行资源整合与优化，成立了后勤服务中心。     一是将原来各班组分散的工作场所集中办公，实行资源整合。后勤服务中心办公室、维修仓库、操作室三室分开，功能布局比较齐全。办公室公示栏对工作人员的去向、病区亟待维修的事项一目了然记载，维修工具包整齐摆放，包内常用零件配备齐全。通过各班组人员守望相助，避免了以往岗位分散，人员下病房维修，电话无人接听的现象。工作人员在坚持“后勤保障一日巡”和“后勤维修五分制”的基础上，还遵循着分工不分家，相互配合协调的原则，后勤人力资源得到有效利用。二是进一步优化资源。后勤服务中心不仅是简单的人力资源和办公地点的集中，在内部管理和服务要求上更是逐步规范。对总务科维修岗位制度、维修电工安全生产制度、管道工岗位制度等相关制度进行完善并上墙，还建立定期维修、定期检查和专人查看制度，对维修物资采取统一管理并记录在册，使后勤服务工作有据可依、有章可循。同时，参照临床交接班制度，实行后勤人员“早八点交接班制度”，即对一天的工作进行统一调配和妥善安排，突出重点安全问题，彻底消除安全隐患。     后勤服务中心的成立标志着医院后勤管理逐步进入科学化和规范化的管理轨道。